1. Información General

En ibyssalorix, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de planificación presupuestaria.

Nuestros servicios están diseñados para ayudarte a gestionar tus finanzas de manera más efectiva, y entendemos que esto requiere el manejo de información sensible. Por eso, hemos implementado medidas estrictas para garantizar la seguridad de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

3. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos nos permiten ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios. Específicamente, utilizamos tu información para:

• Crear y mantener tu perfil de usuario personalizado
• Generar reportes y análisis de tu situación financiera
• Enviarte recomendaciones de planificación presupuestaria
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestras herramientas basándonos en patrones de uso anónimos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Todos nuestros análisis se realizan de forma agregada y anónima para proteger tu identidad mientras mejoramos el servicio para todos los usuarios.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

5. Tus Derechos según el RGPD

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho a la limitación: Puedes restringir cómo procesamos tus datos
• Derecho a la portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

6. Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información es nuestra prioridad absoluta. Hemos implementado múltiples capas de protección:

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de facturación: 7 años según los requisitos fiscales españoles
• Datos de soporte: 3 años desde la última interacción
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Una vez que eliminamos tus datos, estos no pueden recuperarse. Si decides reactivar tu cuenta después de la eliminación, deberás proporcionar tu información nuevamente.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Esto incluye:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos limitados donde necesitamos transferir datos fuera de la UE, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Se implementen salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar
• Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea requerido

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.